van de Meerakker op 30 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invullen van prijscodes op zijn persoonlijke pagina om prijzen te kiezen. Hij heeft vier prijscodes, maar kan deze niet invoeren en verzoekt om een spoedige oplossing, aangezien de deadline voor het uitzoeken van prijzen op 31 augustus 2012 ligt.
WAAROM KAN IK MIJN PRIJSCODES NIET MEER INVULLEN OP MIJN PERSOONLIJKE PAGINA OM MIJN KEUS TE MAKEN VOOR DE GEWONNEN PRIJZEN ???
Ik heb 4 prijscodes en kan ze niet intikken. Graag z.s.m. een berichtje hierover.
P.s. vlgs. uw berichtgeving kan ik mijn prijzen uitzoeken tot en met vrijdag 31 augustus 2012.
Dat ik mijn prijzen kan kiezen en ophalen, zoals in het verleden ook mogelijk was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
