Mijn Klacht:
had prijs, maar prijs nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
de prijs als nog ontvangen
Klacht: nooit ontvangen prijs
GROENENBOOM op 12 maart 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij een prijs had gewonnen, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks zijn pogingen om contact op te nemen, blijft de prijs uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
