Mijn Klacht:
ik had een voucher voor 12 weken prive gekregen ik heb meteen de code doorgegeven maar nog steeds geen prive ontvangen
Gewenste Oplossing:
graag die 12 weken prive alsnog ontvangen
ansgroenen op 05 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een beloofde prijs. Ondanks het doorgeven van de vouchercode voor 12 weken privé, heeft de klant nog steeds geen toegang gekregen tot de beloofde dienst. De klacht is goedgekeurd.
ik had een voucher voor 12 weken prive gekregen ik heb meteen de code doorgegeven maar nog steeds geen prive ontvangen
graag die 12 weken prive alsnog ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM