Mijn Klacht:
Ik heb meegedaan aan twee opop acties van de Vriendenloterij voor kaarten voor het Openluchtmuseum en een concert van Guus Meeuwis in het Concertgebouw. Aangezien de link actief was, ging ik ervan uit dat ik nog kaarten kon krijgen en heb ik direct treintickets besteld. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik waarschijnlijk te laat was, maar ik vind het vreemd dat de link nog functioneerde. Dit heeft geleid tot onnodige kosten voor mijn treintickets.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie voor de kosten van de aangeschafte treintickets.
