Klacht: klacht gewonnen kaartjes

jandorry op 21 oktober 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 oktober 2012

Er is een probleem met het activeren van gewonnen kaartjes voor Ouwehands Dierenpark via de website van de Vriendenloterij. De klager geeft aan dat de site niet bereikbaar is, waardoor de kaartjes niet geactiveerd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Gewonnen kaartjes voor Ouwehands dierenpark, kan je niet activeren, de site bestaat niet.

Gewenste Oplossing:

4 nieuwe kaartjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM