g.j.cornelissen op 10 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het aanmelden van een prijs via een unieke code op de website www.telegraag.nl/winnaars. Ondanks de belofte om zich aan te kunnen melden, ervaart de klant geen mogelijkheid om dit te doen en uit onvrede over de situatie.
ik zou mij via een unieke code kunnen aanmelden op www.telegraag.nl/winnaars. Niets is minder waar, geen mogelijkheid.
Slecht hoor telegraag!!!!
een telegraag kost al snel € 2,- dus keer de waarde van die 6 weken maar contant uit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
