Klacht: jullie logo op uitnodiging

petertoos op 30 januari 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 januari 2012

Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over een uitnodiging voor een verkoopmorgen voor matrassen en kussens. De uitnodiging zou te veel op een prijswinnend bericht lijken, waardoor de klant zich oncomfortabel en zelfs bang voelde. De klant vraagt om opheldering over de afzender van de uitnodiging, die op 24 februari 2011 plaatsvond in Eindhoven.

Mijn Klacht:

ik kreeg een uitnodiging voor een verkoopmorgen voor matrassen en kussens maar die zag er zo gelikt uit of ik een prijs van 200 euro had gewonnen jullie logo overheerste de uitnodeging dat ik niks gewonnen heb oke maar ik heb nog nooit zoiets aggeressiefs mee gemaakt en een taal gebruik ik werd er bang van echt niet normaal ik hoop dat jullie er achter kunnen komen wie dit waren de bijeenkomst was op 24-02-2011 in Zaal Valkenhorst Oirscotseweg in eindhoven

Gewenste Oplossing:

hopenlijk kunnen jullie je logo van zo een uitnodiging laten verwijderen zodat niemand meer aan jullie denkt als hij de uitnodeging ziet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM