Mijn Klacht:
Zou 2 loten gratis krijgen geen loten wel 20euro afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten en oudere mensen nooit meer lastig vallen met deze onzin.
KARENJPH op 23 augustus 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij geen gratis loten heeft ontvangen, ondanks de belofte. In plaats daarvan is er 20 euro van zijn rekening afgeschreven.
Zou 2 loten gratis krijgen geen loten wel 20euro afgeschreven.
Geld terug storten en oudere mensen nooit meer lastig vallen met deze onzin.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM