johan scherbeijn. op 28 januari 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij vraagt zich af waarom, bij het ontvangen van twee gratis loten, slechts één lot geactiveerd kan worden. De klant vindt het onterecht dat zijn vrouw niet mee kan spelen en beschouwt het als weinig nuttig om twee loten te ontvangen als er maar één gebruikt kan worden.
ik wilde u vragen als ik 2 gratis loten krijg waarom kan k dan maar een lot activeren mag mijn vrouw dan niet mee spelen dan heeft het weinig nut om twee loten te sturen als je er maar een mag gebruiken een beetje nepperig vinden jully ook niet.??????
als je met beide loten mee mag doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
