riekielennips op 02 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft problemen met het inloggen op de website om zijn prijs, een gratis abonnement van zes weken op de Telegraaf, te claimen. Ondanks herhaalde pogingen verschijnt de betreffende rubriek niet op de site.
Probeer al dagen op de site te komen, lukt op geen enkele manier.Ik heb van de vriendenloterij een prijs gewonnen, nl. 6 weken de telegraaf gratis. Er komt van alles te voorschijn maar niet deze rubriek.
6 Weken de Telegraaf voor niets omdat dat beloofd werd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
