Mijn Klacht:
ik heb 4 entree kaarten gewonnen maar kan nergens mijn cadeaucode ingeven
Gewenste Oplossing:
4 kaarten met de post of zo
Klacht: gewonnen prijs
peterbraber op 21 oktober 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft vier entreekaarten gewonnen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van de cadeaucode. Ondanks het winnen van de prijs, is het niet mogelijk om deze te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
