oma Gerda op 16 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Gerda heeft moeite met het activeren van haar gewonnen code voor een 6 weken abonnement, omdat ze deze niet kan terugvinden op de website van de Telegraaf. Ze vraagt om hulp, omdat ze het frustrerend vindt dat ze, na eindelijk iets te winnen, het niet kan innen.
Ik probeer mijn gewonnen code voor 6 weken abonnement te activeren maar kan het niet terug vinden bij www.telegraaf.nl/winnaars
Kunt u me helpen [win toch al nooit iets en nu heb ik iets en kan het niet innen]
b.v.d Gerda
Als u me helpt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
