Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft geklaagd over het ontbreken van een optie om niet akkoord te gaan met het gebruik van cookies op de website. Hierdoor kan men niet verder navigeren of bingokaarten downloaden zonder toestemming te geven.
Vanaf vandaag moeten de organisaties toestemming vragen om cookies te gebruiken.
De vriendenloterij heeft alleen de mogelijkheid om akkoord aan te klikken.
Er is geen “niet akkoord” knop.
Als je geen akkoord geeft kan je niet meer verder op de website en kan je ook je bingokaarten niet meer downloaden en de wekelijkse bingogetallen raadplegen.
een "niet akkoord" knop plaatsen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
