Een klant van de Vriendenloterij heeft een brief ontvangen met een cadeaucode, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan. De laatste drie cijfers van de code zijn niet in te voeren, wat leidt tot twijfels over de geldigheid van de aanbieding.
heb net n brief gekregen met n code die ik probeer te activeren maar krijg de laatste 3 cijvers er niet op is dit n lokkertje of zo
ik speel mee en dan verwacht ik ook dat alles werkt maar niet zo sorrie heb n cheque erbij van 2.500 euro dussssss ????????????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
