Mijn Klacht:
kan er geen wijs uit worden waar ik mijn cadeau-code
in moet vullen .
heb nog geen mening over de loterij
ik doe net mee.
Gewenste Oplossing:
meer duidelijkheid en er geen doolhof van maken .
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het vinden van de juiste plek om zijn cadeau-code in te vullen. De klant heeft nog geen mening gevormd over de loterij, omdat hij net is begonnen met meespelen.
kan er geen wijs uit worden waar ik mijn cadeau-code
in moet vullen .
heb nog geen mening over de loterij
ik doe net mee.
meer duidelijkheid en er geen doolhof van maken .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM