Klacht: Vreemd uitziende pofaardappels met zwarte en bruine vlekken

Emma 1918 op 02 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat de pof aardappelen bruine vlekken hadden. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen. Afdeling kwaliteit zal je spoedig benaderen per mail. Met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 december 2020

Een klant heeft onvrede geuit over de pofaardappels van Lidl, die vreemde bruine en zwarte vlekken vertonen. Volgens de klant zouden de aardappels er blank uit moeten zien. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De aardappels zien niet uit . Bruinzwarte strepen en bruine vlekken in de aardappels. Horen blank te zijn

Gewenste Oplossing:

Deze aardappels zijn of heel oud of afgekeurd voor verkoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 december 2020 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Emma 1918

Heeft op 31 december 2020 om 21:38 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Heb nooit bericht gekregen van de afdeling kwaliteit

Reactie van de melder van de klacht Emma 1918

5 jaren geleden - Er wordt duidelijk niet gereageerd op mijn klacht. Wacht alleen tijdje op antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door Emma 1918
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer