jkb op 09 maart 2018 over Voyages-SNCF in de categorie Treinvervoer
Een klant van Voyages-SNCF meldt dat de link om zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief niet functioneert. Ondanks herhaalde e-mailverzoeken om zijn e-mailadres uit het bestand te verwijderen, heeft hij geen resultaat geboekt.
OUI.sncf is het distributiekanaal van online reizen van de SNCF in Frankrijk en in Europa. De link om je uit te schrijven van hun nieuwsbrieven werkt niet. E-mailverzoeken om mijn mailadres uit hun bestand te halen hebben geen resultaat.
Zodra die link wel werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
