Een klant van HEMA uit zijn onvrede over het puntensysteem van de winkel. Hij vergelijkt het met dat van Kruidvat, waar het verkrijgen van korting eenvoudiger zou zijn zonder de noodzaak van kortlopende vouchers.
ik zou willen dat het puntensysteem bij de Hema net zo gemakkelijk wordt als b.v. bij de Kruidvat. Daar kun je op vertoon van je kaart de korting krijgen en hoef je niet eerst moeilijk te gaan zitten doen met vouchers die maar kort geldig zijn ook nog.
zie boven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Misschien is mijn klacht niet echt een klacht. Eerder een aanbeveling maar HEMA wenst er niet op in te gaan. Wat slecht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
