Mijn Klacht:
Vanaf eind mei al aan het wachten op een voucher van boekingsnummer H7HZPC
Gewenste Oplossing:
Als ik de voucher krijg
Een klant heeft sinds eind mei gewacht op een voucher voor boekingsnummer H7HZPC van Transavia. Ondanks herhaalde verzoeken is de voucher nog steeds niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Vanaf eind mei al aan het wachten op een voucher van boekingsnummer H7HZPC
Als ik de voucher krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM