Mevr. A.S. van Paassen op 28 maart 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste mevrouw Van Paassen, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van De Telegraaf sinds wij op 10 oktober 2014 op tabloidformaat zijn overgegaan. Uiteraard was het onze intentie om de...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de Telegraaf tabloitformaat is geworden zijn de voorpagina’s
erg slecht; waarom die grote koppen met grote letters ??
De voorpagina van de Telgraaf vandaag is een absoluut
dieptepunt ! Het lijkt meer op een plaatjesboek dan iets van nieuwsweergave.
Wanneer met kleinere letters het belangrijkste nieuws op de
voorpagina wordt weergegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2015 om 14:41 geantwoord
Beste mevrouw Van Paassen,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van De Telegraaf sinds wij op 10 oktober 2014 op tabloidformaat zijn overgegaan. Uiteraard was het onze intentie om de krant met deze grote verandering te verbeteren en wij vinden het jammer dat dit in uw geval niet gelukt is.
Uw klacht over onze voorpagina hebben wij voor u geregistreerd. Wij willen u bedanken voor het doorgeven van uw feedback. Uiteraard zijn wij continu bezig om onze krant te verbeteren en uw klacht hierover nemen wij dan ook mee in de evaluatie van onze krant.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
