Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag 23.3.2018 telefoon van een incassobedrijf voor een opstaande schuld van voordelig winkelen zij hebben mij telefisch benaderd op 352016 er is een opname gebeurd van het gesprek, de bevestigings mail heb nooit ontvangen, doordat ik geen e-mail ontvangen heb, heb ik dus ook niet kunnen opzeggen, nu zou ik dus 242 euro moeten betalen voor iets waar ik nooit gebruik heb gemaakt

Gewenste Oplossing:

niet hoeven te betalen waarvoor ik nooit iets voor ontvangen heb