GrootMedia op 07 september 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 21 augustus 2013 een bestelling geplaatst bij voordeligdvds.nl ter waarde van 44,08 euro, maar heeft sindsdien geen producten ontvangen. Na een aanvankelijke bevestiging en melding van vertraging door onvoldoende voorraad, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en kan hij het bedrijf niet bereiken via telefoon of e-mail.
Woensdag 21 augustus 2013 een bestelling van 44,08 euro gedaan. Direct een orderbevestiging ontvangen en spoedig daarna een mail dat de levertijd 1 a 2 dagen vertraging op heeft gelopen door onvoldoende voorraad. Daarna nooit meer reactie vernomen. Telefoonnummer bestaat niet en op e-mail wordt niet gereageerd. Ik kan fluiten naar m’n geld!
Geld terug en website offline
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
