bindelsgroen op 22 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft vier SD-kaarten besteld bij voordeligdvds.nl, maar na enkele weken niets ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, en de klant merkt op dat er meerdere slachtoffers zijn.
Via voordelig dvd´s 4 SD-kaarten besteld. Een prima mail met de bevestiging ontvangen, echter na een aantal weken nog steeds niks binnen. Het geld afgeschreven. Mailtjes gestuurd naar de klantenservice, maar geen reactie. Proberen te bellen, maar na een paar keer overgaan krijg ik het bericht dat de voicemail box vol is en wordt de verbinding verbroken. Op internet gezien dat wij helaas niet de enige slachtoffers zijn!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
