Klacht: opgelicht !!

honk op 15 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij voordeligdvds.nl en deze betaald via iDEAL, maar heeft niets ontvangen. De klant is € 50,00 kwijt en vraagt zich af waarom de website nog actief is.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan en via ideal betaald, niets ontvangen.
€ 50,00 kwijt !!
Begrijp niet dat de site nog bestaat.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)