Klacht: Opgelicht ???

Rvdrul op 25 september 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2013

Een klant heeft op 16 september 2013 een bestelling geplaatst bij voordeligdvds.nl en €99,97 betaald. Na de betaling ontving de klant een bericht over vertraging in de verzending, maar ondanks herhaaldelijk bellen blijft de klantenservice onbereikbaar en reageert niet op berichten.

Mijn Klacht:

Op 16 september 2013 bestelling gedaan, na betaling ( €99,97) is dit hun antwoord:

Er zal enige vertraging ontstaan bij de verzending van uw bestelling.

Nieuwe voorraad is echter onderweg naar ons. We verwachten dan ook uw bestelling binnen 1 á 2 werkdagen te kunnen uitleveren.

Veel gebeld antwoord voicemail box is vol en er is geen reactie en er wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of geld terug juridische actie en site direct offline Of met een aantal gedupeerde faillissement aanvragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)