Klacht: Op 10-09-2013 besteld en betaalde goederen niet geleverd

jentje faber op 05 november 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2013

Op 10 september 2013 heeft de klager cd's besteld en betaald bij voordeligdvds.nl, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie en kan het bedrijf niet bereiken. Het bestelproces gaf aan dat de levering binnen twee dagen zou plaatsvinden, maar na een melding van het bedrijf dat de bestelling in backorder is gezet, heeft de klager niets meer vernomen.

Mijn Klacht:

De op 10 september besteld en betaalde cd’s zijn tot op heden niet geleverd en het bedrijf is door mij niet te bereiken en reageert nergens op. Bestelproces doorlopen en zou binnen 2 dagen geleverd worden, na de melding van het bedrijf: in backorder gezet niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als nog het bestelde leveren en anders geld retour
ordernummer 110144698

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)