Klacht: onvolledige zending

kristamis op 09 juli 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2013

Een klant heeft op 26 juni 2013 een bestelling geplaatst bij voordeligdvds.nl, maar ontving slechts een deel van de bestelling: 6 dozen van 50 Verbatim printable cdr's en 250 slimcases, terwijl 10 dozen en 500 slimcases waren besteld en betaald. Ondanks de vermelding op de pakbon dat de resterende artikelen zo snel mogelijk nageleverd zouden worden, heeft de klant na twee e-mails geen reactie ontvangen en is telefonisch contact niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 juni 2013 10 dozen van 50 pack Verbatim printable cdr besteld en betaald en ook 500 slimcase transparant en betaald.
Ik ontving echter maar 6 dozen van 50 stuks cdr en slechts 250 slimcases.

Er stond op de pakbon dat het resterende zsm nageleverd wordt.
Na 2 mails nog geen reactie en onmogelijk om telefonisch contact te maken.

Gewenste Oplossing:

dat het ontbrekende geleverd wordt of het geld teruggestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)