Klacht: niet leveren van betaalde goederen

sleijster op 11 november 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant heeft op 15 september 2013 een bestelling geplaatst bij voordeligdvds.nl ter waarde van € 74,95, waarvoor via iDEAL is betaald. Na een melding op 16 september dat een artikel in backorder stond, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen goederen ontvangen en geen reactie ontvangen op meerdere berichten.

Mijn Klacht:

op 15 september 2013 een bestelling geplaatst voor € 74,95 en via Ideal betaald. Bericht ontvangen de 16e dat een artikel in backorder stond door een voorraadverschil en tijdelijk niet voorradig. Nu 2 maand later nog steeds niets ontvangen. Heb een aantal berichten aan hen gestuurd , ook hier geen enkele reactie

Gewenste Oplossing:

of de artikelen worden geleverd of mijn geld retour op de rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)