Klacht: heel slecht

ijstheex op 11 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2013

Een klant van voordeligdvds.nl heeft op 23 september 2013 een bestelling geplaatst en deze de volgende dag geannuleerd via e-mail. Tot op heden, 11 oktober 2013, heeft de klant geen reactie ontvangen op de annulering, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

heb op 23-09-2013 een bestelling gedaan een dag later heb ik de bestelling geannuleerd via de mail maar tot de dag van vandaag(11-10-2013) geen reactie gehad dit vint ik heel slecht

Gewenste Oplossing:

geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)