Joopanja op 09 november 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 25 oktober een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL voor een bedrag van € 49,97, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks het invullen van drie klachtenformulieren ontvangt de klant alleen automatische bevestigingen, en telefonisch contact is niet mogelijk omdat de lijn constant bezet is.
Op 25 oktober bestelling gedaan en betaald via ideal. Bedrag van € 49,97. 3 x een klachtenformulier ingevuld maar alleen een automatische kopie van mijn klacht retour gekregen. Bellen kan ook niet, steeds in gesprek. Maakt niet uit op welk tijdstip je belt.
Mijn bestelling of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
