Terug

Klacht: dvd’s niet ontvangen nog steeds niet!

Feyenoord2014 op 30 november 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf voordeligdvds.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 30 november 2013

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met voordeligdvds.nl over een bestelling van DVD's die nog niet geleverd is, ondanks dat de betaling al gedaan is. De klant vraagt om een terugbetaling, omdat het te lang duurt om de bestelling te ontvangen en er geen reactie op de e-mails is gekomen.

Mijn Klacht:

Uw bericht: Nog steeds heb ik niks ontvangen . Ik heb hier al 3 keer over gemaild . Als ik een mailtje stuur verwacht ik wel antwoord terug. Zeker na 3 keer . Waarom krijgen wij geen antwoord terug . ?Komt het nog of moet ik het ergens anders bestellen.Normaliter had ik allang ergens anders besteld maar ik heb namelijk al betaald. Zou u het geld miss terug kunnen storten zodat ik ergens anders kan bestellen? Het duurt mij namelijk veel te lang.

Ron Dijkstra

0100100316 Platinum DVD-R 4.7 GB. 100 pak € 21,99 1 € 21,99

Totaal € 27,98
Levering: UPS

Ik heb dit besteld op 28-08-2013
Uw ordernummer is 110144601

Gewenste Oplossing:

Geld terug!27,98

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over voordeligdvds.nl

Alle klachten over voordeligdvds.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over voordeligdvds.nl
Zo werkt het