Klacht: DVD’s niet geleverd

DiscoRobert1955 op 08 september 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 september 2013

Een klant heeft op 28 augustus DVD's besteld en betaald bij voordeligdvds.nl, maar heeft tot 8 september nog niets ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en vermoedt dat er sprake is van oplichting. De klant heeft inmiddels stappen ondernomen om het betaalde bedrag terug te vorderen via de bank.

Mijn Klacht:

28 augustus besteld en betaald. Tot nu 8/09 nog steeds niets ontvangen. Gebeld en gemaild. Geen antwoord. Ik vermoed dat dit oplichterij is en dat je nog steeds op de site kunt bestellen.
Ben naar mijn bank geweest om via master card mijn geld te kunnen terug te krijgen.(word momenteel onder zocht)

Gewenste Oplossing:

Hoop dat dit nog word geleverd of dat zij het minste via mail of site iets laten weten van hun probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)