Mijn Klacht:
zit vanaf 23 oktober te wachten op levering, heb gemaild, waren uitverkocht, maar binnen twee dagen toch in huis vervolgens nooit meer wat gehoord, natuurlijk wel betaald via Ideal
Gewenste Oplossing:
gewoon leveren waarvoor is betaald
Klacht: boos
over de rooie op 01 december 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van voordeligdvds.nl heeft op 23 oktober een bestelling geplaatst en wacht sindsdien op de levering. Na contact te hebben opgenomen, kreeg de klant te horen dat het product uitverkocht was, maar het bleek binnen twee dagen weer beschikbaar. Ondanks de betaling via iDEAL heeft de klant sindsdien niets meer vernomen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
