Klacht over voordelengids: Misleiding en nu pr…

Mijn Klacht:

Begin 2011 werd ik aangesproken en werd mij verteld over hoe geweldig en voordelig een voordelenpas wel niet is en dan ik bij veel winkels korting krijg en bij Pathé en h&m en dat ik een boek zou krijgen met kortingsbonnen. Daarnaast kon je ook korting krijgen bij McDonald’s en wehkamp. De lidmaatschap was maar voor 1 jaar en er was geen sprake van verlenging. Helaas is dit allemaal niet waar. Als ik bij wehkamp via de site van voordelengids bestel, krijg ik het verschil niet terug. De genoemde winkels doen niet aan de voordelenpas, heb nooit een boek ontvangen MAAR heb eergisteren wel een herinnering ontvangen om een bedrag van 84,90 te betalen binnen 5dagen. Of te wel een verlenging wat ik helemaal niet wil want ik heb nog nooit mijn pas gebruikt, zelfs de hotelcheques heb ik niet kunnen gebruiken, dus ik ben niet bereid om zo een hoog bedrag te betalen. Ik hou dan nog maar 10 euro over van mijn studiefinanciering.

Ik heb net telefonisch contact gehad en doorgekregen dat ik een mail moet sturen. Hoop dat het is aangekomen

Heel jammer dit allemaal en ben helemaal niet tevreden en blij met dit alles. Voordelengids.eu doet meer aan oplichting dan aan voordelen

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke opzegging en geen betaling voor verlenging

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

14 jaren geleden - Beste mevrouw, we vinden het vervelend dat u in deze situatie bent beland. tevens willen wij aangeven dat wij het jammer vinden dat als u een klacht heeft dat deze niet gelijk bij ons is gemeld. u kunt zich voorstellen dat als iemand een klacht heeft en daar geruime tijd mee wacht om te melden dat het voor een bedrijf lastig dit nog goed te controleren. de bedrijven Pathé, Mac Donalds en Wehkamp doen met ons mee. u kunt op www.voordelengids.eu zien in welke plaatsen of landen. wat betreft de Wehkamp is het belangrijk dat u de regels volgt die bij de uitleg van het cashbacksysteem staan. als u deze volgt ontvangt u een bedrag retour. is dit niet het geval, meld het ons en wij gaan dit voor u uitzoeken. daar is onze klantenservice voor. er is emailcontact met u geweest en wij hebben u een oplossing geboden. voor zover wij nu kunnen zien heeft u daar nog niet op gereageerd? wij hopen dat u dit zo spoedig mogelijk wilt doen. mochten er nog vragen zijn of meldingen dan horen wij dat graag. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Beste mevrouw, helaas is er nog geen reactie van u bekend. graag zouden wij dit met u willen oplossen en hopen dan ook dat u spoedig kunt reageren. alvast bedankt en met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 30 mei 2012 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

er is contact geweest met mevrouw en het abonnement wordt volgend jaar niet verlengd.

Klacht: Misleiding en nu problemen met opzeggen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over voordelengids

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen