[email protected] op 12 januari 2023 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van VoordeelVanger.nl heeft verkeerde batterijen ontvangen; in plaats van AA-batterijen ontving hij AAA-batterijen. Daarnaast is het niet mogelijk om de batterijen te retourneren, aangezien deze buiten het retourbeleid vallen.
Verkeerde Phillips batterijen gestuurd en het vervelende is dat retourneren kan niet. Batterijen vallen buiten retourneren
De oplossing is dat je fatsoendelijk met zo'n bedrijf kan overleggen maar om ze te bereiken...?
Ik heb niet kunnen ontdekken hoe dat moet of kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
