[email protected] op 20 maart 2017 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
P. Batelaan heeft een bureaustoel geretourneerd en verzocht om terugbetaling van ongeveer 99,50 euro. Na contact met de leverancier kreeg hij te horen dat het verzoek was doorgegeven aan Voordeelvanger, maar sindsdien heeft hij geen verdere communicatie ontvangen en vraagt hij om een oplossing.
Een maand geleden heb ik de doos met de bureaustoel terugezonden naar de leverancier. Op mijn verzoek om terugbetaling kreeg ik als antwoord dat zij mijn verzoek hebben doorgegeven aan Voordeelvanger, waar het terug te betalen bedrag (ca. 99,50 euro) werd gecrediteerd.Sindsdien heb ik niets meer vernomen van Voordeelvanger. Graag een reactie van uw kant om tot een oplossing te komen. P. Batelaan, 2312 AZ 35 (Leiden)
Wanneer de terugbetaling is uitgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
