Mijn Klacht:
Niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Niets ontvangen
Patchara op 26 juli 2021 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Heeft u voor ons wat meer informatie zodat wij na kunnen gaan wat er met uw bestelling is gebeurd? Heeft u voor ons uw ordernummer, indien u deze niet meer heeft ontvangen wij graag...
Een klant van VoordeelVanger.nl heeft aangegeven dat hij geen producten of diensten heeft ontvangen na een bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VoordeelVanger.nl
Heeft op 28 juli 2021 om 13:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Heeft u voor ons wat meer informatie zodat wij na kunnen gaan wat er met uw bestelling is gebeurd?
Heeft u voor ons uw ordernummer, indien u deze niet meer heeft ontvangen wij graag uw adres gegevens per mail zodat wij dit zsm voor u kunnen oplossen!
Wij zien in het systeem dat uw order van 14-7 op 17-7 is geleverd bij een van uw buren.
Wij zien graag uw reactie tegemoet!
Met vriendelijke groet,
VoordeelVanger.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
