Klacht: kosten retour zenden

wagenmakers op 10 mei 2018 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 mei 2018

Een klant van VoordeelVanger.nl uit zijn onvrede over de verzendkosten voor retourzendingen. Bij het retourneren van een product moet de klant naast de bezorgkosten van € 5,95 ook € 6,95 betalen voor het terugsturen.

Mijn Klacht:

Je moet OOk verzendkosten betalen als je iets retour verzend.
Bezorgen kost € 5.95 en retour verzenden € 6.95

Gewenste Oplossing:

Als er tenminste 1 keer geen kosten worden berekend!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door wagenmakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM