Michael Aken, van op 24 april 2020 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Goedemiddag, Dank voor uw bericht. Het horloge zelf beschikt over een USB en die dient in de pc geplaatst te worden. Wij zullen via onze klantenservice de bijlage naar u toezenden met uitleg over uw artikel. Uiteraard kunt u indien...
H. Scheffer heeft op 20 april een M3 Health Bracelet besteld, maar ontving het product zonder de bijbehorende oplader. Hij verzoekt om de ontbrekende oplader alsnog te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Maandag 20 april M3 besteld
Mogelijke referentie nr. 28711580 of 301117471-eo28711580
M3 ontvangen maar er zat geen oplader in het doosje.
Graag ontvang ik die nog.
Met vriendelijke groet,
H. Scheffer
Marijkelaan 14
2159 LN Kaag
0610890807
Laat na ontvangst weten hoe tevreden ik ben.
Reactie van de melder van de klacht H. Scheffer
6 jaren geleden - Ik heb mogelijk alleen het aansluit snoertje nodig om M3 op te laden!!!! Hoor graag spoedig. Dank H. Scheffer
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2020 om 15:29 geantwoord
Goedemiddag,
Dank voor uw bericht.
Het horloge zelf beschikt over een USB en die dient in de pc geplaatst te worden.
Wij zullen via onze klantenservice de bijlage naar u toezenden met uitleg over uw artikel.
Uiteraard kunt u indien u nog vragen heeft onze mail beantwoorden via de klantenservice. Let op het kan wezen dat onze mail in uw spambox terecht komt.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team VoordeelVanger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
