WillyVO op 27 maart 2020 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft twee sets rozenstruiken besteld, maar constateert dat de variëteit Double Delight in beide sets dood is. De planten vertonen geen wortels en hebben bruine, dode takken.
Ik had 2 sets rozenstruiken besteld, bestaande telkens uit 3 rozenstruiken van verschillende variëteit.
Bij elke set is de variëteit Double Delight een dode plant, geen wortels, takken bruin en dood.
Graag had ik 2 andere rozenstruiken ter vervanging ontvangen; de variëteit is niet belangrijk; dus als die Double Delight niet als levende plant kan geleverd worden, kan ook een andere variëteit geleverd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
