Klacht: wereldkampioen ‘aan het lijntje houden’ !!!!!

M00 op 17 augustus 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 6 juli 2018 eau de toilette besteld. Men stuurde verkeerde variant. Terug gestuurd met de verzekering dat dirct na ontvangst de goede zal worden opgestuurd. Na een week geen reactie, gebeld. Het staat klaar morgen is het bij u. Telkens weer bellen en mailen, voortdurend toezeggingen.
De laatste week is telefoon blijkbaar afgesloten en wordt op mail alleen een standaard antwoord gegeven dat binnen 24 uur antwoord zal worden gegeven. Niets dus.
Het is nu 17 augustus. Taal noch teken, laat staan het bestelde artikel. geld kwijt??? Ik denk het wel. Oplichters? Bestaat het bedrijf niet meer? Zijn ze failliet en nemen ondertussen nog bestellingen en geld aan van klanten??

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelde artikel geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeltrends

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeltrends nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM