Mijn Klacht:
Ik heb bij voordeeltrends online loungeset gekocht en was stuk en voldeed niet aan verwachting. Eerst 2 weken achter aan voor retouneren en elke keer een smoes. Uiteindelijke gegevens ontvangen en geretouneerd en spullen ook ontvangen, maar nu inmiddeld 3 weken geleden lounge set geretouneerd en zit nu langer dan 2 weken achter mijn geld aan. De goederen zijn ontvangen Het gaat om order nr 61472
Ik bel nu al 1,5 week lang elke keer wordt er een andere toezegging gedaan. Geld is gister verstuurd of ik zoek het uit en bel terug of ik stuur u een bevestiging van de betaling. Van de toezegging komt niks van terecht. Heb ook al 2 keer mail gestuurd en zeg dat ik nog een dag wacht op antwoord en bij geen antwoord ga ik verdere stappen ondernemen. Wordt er niet goed van.
Ik hoop dat mijn klacht wordt gehoord en ik mijn geld terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Wil binnen 3 dagen mijn geld terug. Heb het hard nodig zit heel erg krab. Heb nu al ergens anders lounge set gekocht. Koop nooit iets bij hun raad iedereen af
