Mijn Klacht:
Een nagelverxoringstafel besteld al ruim 2 welen geleden ook betaald. Bericht dat ze gaan leveren maar er komt gewoon niets.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of leveren binnen 24 uur
Klacht: Niets geleverf
1Trompet op 08 juni 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft meer dan twee weken geleden een nagelverzorgingstafel besteld en betaald bij Voordeeltrends, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks een bericht dat de levering zou plaatsvinden, is het product nog steeds niet geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeeltrends in behandeling genomen
Bericht van Voordeeltrends
7 jaren geleden - Goedemiddag Monique, Wat ontzettend vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Deze is namelijk wel door ons verstuurd. We zullen hierover contact opnemen met de vervoerder. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Voordeeltrends.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
