Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst op 23 nov. 2018.
in de bevestiging stond in het rood:
Komt de bezorger niet op de afgesproken dag of tijd? Dan is uw pakket vertraagd. Houdt u dan alstublieft rekening met maximaal 2 werkdagen vertraging.
De maximale 2 werkdagen vertraging is intussen ruim 3 weken geworden.
op 28 nov. heb ik een ticket gemaakt. deze is 2 dagen later beantwoord dat 1 artikel niet meer leverbaar was. ik heb ingestemd met het alternatieve die zijn voorgesteld hebben. maar helaas tot nu toe NIETS
ik ben zo stom geweest om bij Voordeeltrends te bestellen zonder de reviews te raadplegen
mijn advies is om weg te blijven bij Voordeeltrends
Gewenste Oplossing:
tevreden zal ik nooit meer zijn over dit bedrijf. Echter op zijn minst moet de bestelling geleverd worden of beter het geld terug storten.
(10)
