Klacht: Opgelicht eetkamer set

Dianadianadvnt op 01 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant als u nog vragen heeft graag naar [email protected] anders wil ik u verzoeken de klacht aan te passen circa te verwijderen. Mocht u klacht nog steeds niet te zijn opgelost graag dan een bericht sturen naar [email protected] vermeld...

Status Opgelost
Datum 1 januari 2019

Een klant heeft een 5-delige eetkamer set besteld bij Voordeelkoning.nl, maar na acht dagen wachten is de bestelling nog steeds niet geleverd, ondanks beloftes op de website over snelle verzending. De klant heeft aangifte gedaan van oplichting en roept anderen met een soortgelijke ervaring op om dit ook te doen.

Mijn Klacht:

Eetkamer set 5-delig bestelt. Mislijdende teksten op de website dat het vandaag bestelt voor 12 uur is morgen verzonden. Inmiddels wacht ik al 8 dagen en nog niks binnen. Ik heb al aangifte gedaan super makkelijk via Digi-D kost 5 min van je tijd. Dus mocht je dit het zelfde zijn overkomen vraag ik je om dit aub ook te doen, dan nemen ze de klacht misschien sneller op. Voordeel koning mislijdende oplichters. En dat zelfs terwijl ik ze heb gecheckt op de kvk website waar ze op te vinden zijn, een telnummer en adress nummer hebben en keurmerk. erg jammer weer

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg, de site offline is, en de mensen hierachter gestraft worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voordeelkoning.nl

Heeft op 09 januari 2019 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM