Klacht: opgelicht

ella tylutki op 18 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant als u nog vragen heeft graag naar [email protected] anders wil ik u verzoeken de klacht aan te passen circa te verwijderen. Mocht u klacht nog steeds niet te zijn opgelost graag dan een bericht sturen naar [email protected] vermeld...

Status Opgelost
Datum 18 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 eetstoelen besteld op 10 dec maar ik heb nog steeds niks ontvangen.
Ik probeer contact met het bedrijf op te nemen maar de tel wordt niet beantwoord en per mail wordt het pas na een paar dagen beantwoord met dat mijn bestelling binnenkort wordt geleverd.
Het is alweer bijna een maand geleden dat ik de bestelling heb geplaatst terwijl op de site de levertijd voor meubels 4 tot 8 dagen is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn stoelen zsm binnen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voordeelkoning.nl

Heeft op 09 januari 2019 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ella tylutki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM