Mijn Klacht:
Ik had een afkortzaag gekocht, er stond bij dat je kon retourneren. Je moest een mail sturen als je dat wilde doen, maar daar werd niet op gereageerd.Maar je kon ook met ze chatten. daarin werd verteld dat het een ‘cray outlet’ product was dat niet geretourneerd kon worden. Wat niet zo was. Want ook nu staat de zelfde zaag nog steeds voor de zelfde prijs op de site. En daar staat naast dat je gratis kan retourneren. Maar als ik dat in de chat zeg wordt er niet meer gereageerd…
Gewenste Oplossing:
Als ik het product alsnog mag retourneren
