Klacht: Na klacht nog steeds niet ontvangen

Lagua op 29 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 29 januari 2019

Een klant van Voordeelkoning.nl heeft een tafel ter waarde van ongeveer 330 euro besteld eind november, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks een eerdere klacht die als opgelost werd gemeld, is er geen duidelijkheid over de levering en is contact met het bedrijf niet mogelijk. De klant maakt zich zorgen over het verlies van zijn geld als het bedrijf failliet gaat.

Mijn Klacht:

Mijn voorgaande klacht is zogenaamd opgelost. Nou ik weet niet wat er aan is opgelost. Want ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. En valt wederom geen contact met hen te maken.
Een tafel van ongeveer 330 euro besteld eind november. En tot op heden niet bekend wanneer ik de tafel krijg.

Ordernummer: ORD03411

Ik ben bang dat als het bedrijf zometeen failliet gaat ik mijn geld kwijt ben..

Gewenste Oplossing:

Geld per direct terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM