Guner19 op 23 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Beste klant, U belazerd hier de boel wij hebben u de soundbar netjes opgestuurd jammer dat u ons zwart probeert te maken hier. Wij vragen u vriendelijk netjes deze klacht aan te passen circa te verwijderen. gebeurt dit niet dan...
Een klant heeft op 4 december 2018 een soundbar besteld bij Voordeelkoning.nl en gekozen voor betaling via Afterpay. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen, maar ontvangt wel betalingsverzoeken van Afterpay. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een soundbar besteld via voordeelkoning
Ik zou betalen via afterpay heb het 4 december 2018 besteld tot heden niet ontvangen ik krijg nu steeds dat ik moet betalen via afterpay
Dat de bestelling stop word gezet of toch verzonden naar mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2019 om 16:54 geantwoord
Beste klant,
U belazerd hier de boel wij hebben u de soundbar netjes opgestuurd jammer dat u ons zwart probeert te maken hier. Wij vragen u vriendelijk netjes deze klacht aan te passen circa te verwijderen. gebeurt dit niet dan zetten wij onze advocaat hier op. Ik hoop dat u het niet over laat komen.
Groetjes,
Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
