Mijn Klacht:
Op 5 november een smoking besteld, artikel 78850391. Kreeg geen bevestigingsmail, niets. Op site staat dat alles zelfde dag verstuurd wordt, maar zonder enige begeleidend schrijven of vrachtbrief, ontving ik het pakket pas op 15 nov. Toen had ik het niet meer nodig. Na veel moeite een telefoon nummer gevonden, maar die is tijdelijk niet bereikbaar! Op mails wordt niet geantwoord! Wel kreeg ik een mail met verzoek tot beoordeling vd shop!
Helaas ben ik voor het eerst met Afterpay in zee gegaan, dus ik heb geen stok meer achter de deur om niet te betalen. M.a.w., als je bestelt zit je eraan vast bij Voordeelkoning.
Ik meld het nu hier en ga zeker op meerdere plaatsen tegen Voordeelkoning ageren als ze dit niet netjes afhandelen.
Gewenste Oplossing:
Als ze me antwoorden en een retouradres geven, zodat ik kan retourneren en niet hoef te betalen en geen ruzie met Afterpay krijg.
